Tiếng việt1. Sạch sẽ, an toàn, nồng ấm và thân thiện.
Khách sạn chúng tôi luôn tự đặt ra tiêu chuẩn cao nhất trong việc phục vụ khách hàng. Luôn luôn lắng nghe luôn luôn học hỏi. Các bộ phận cùng nhau phối hợp để khách sạn luôn được quý khách hàng đánh giá cao nhất về sự “sạch sẽ”, “an toàn”, “nồng ấm” và “thân thiện”.
2. Tạo ra sự trải nghiệm đáng nhớ cho mỗi quý khách.
Trong thời gian qua chúng tôi nỗ lực phấn đấu không ngừng để thỏa mãn sự hài lòng cho mỗi quý khách hàng đến lưu trú tại khách sạn.
Khách sạn AZURA GOLD phục vụ khách lưu trú nội địa ở nhiều vùng miền và khách nước ngoài đến từ nhiều quốc gia khác nhau như Mỹ, Anh, Pháp, Úc, Đức, Trung Quốc, Nga…với nhiều sự khác biệt về văn hóa, tập quán, lối sống và phong tục vì vậy khách sạn thường tổ chức các lớp đào tạo, tập huấn để nhân viên nhận thức, hiểu và phòng tránh được sự khác biệt văn hóa, cố gắng thỏa mãn tối đa nhu cầu của quý khách để những ngày nghỉ ở Nha Trang là những ngày nghỉ thoái mái và đáng nhớ trong lịch trình du lịch của quý khách.
3. Tôn trọng, ủng hộ lẫn nhau.
Mỗi thành viên trong khách sạn tin tưởng, tôn trọng, ủng hộ lẫn nhau.
Chúng tôi không làm việc đơn lẻ mà luôn tuân theo quy tắc làm việc theo nhóm, nỗ lực đóng góp công sức để thỏa mãn nhu cầu ngày càng tăng của quý khách hàng.
4. Đóng góp cho cộng đồng địa phương
Chúng tôi nhận thức và hiểu rõ trách nhiệm của mình như một thành viên tích cực tại cộng đồng địa phương. Chúng tôi tin tưởng rằng tham gia và đóng góp cho cộng đồng là công việc thiết thực nhằm tạo ra sự khác biệt trong công việc bảo tồn, tái sử dụng nguồn tài nguyên đang ngày càng cạn kiệt.
Vì vậy, khách sạn của chúng tôi đã, đang và sẽ tiếp tục ưu tiên ủng hộ và đóng góp tích cực cho các tổ chức từ thiện trong cộng đồng địa phương để thu gom và lưu trữ đồ ăn thừa; phân loại và tái chế các sản phẩm chai lọ.
Chúng tôi luôn lắng nghe các ý tưởng mới, những phản hồi hữu ích từ khách hàng, nhân viên và các nhà cung ứng để đóng góp cho công việc chung ngày càng tốt hơn.